Información del servicio de reparación
¿Por qué elegir RetroDirect?
En RetroDirect, sabemos lo importante que es para usted su equipo de juego. Es por eso que ofrecemos servicios de reparación de primer nivel para una amplia gama de consolas y accesorios de juegos. He aquí por qué debería confiarnos sus reparaciones:
- Técnicos expertos: nuestro equipo de técnicos capacitados se especializa en sistemas de juegos retro y modernos, lo que garantiza que sus dispositivos estén en manos expertas.
- Reparaciones de calidad: utilizamos piezas de alta calidad y procedimientos de prueba exhaustivos para garantizar reparaciones confiables y duraderas.
- Respuesta rápida: entendemos que desea volver a jugar lo antes posible. Nuestro eficiente proceso de reparación minimiza el tiempo de inactividad.
- Satisfacción del Cliente: Nuestra prioridad es su satisfacción. Brindamos un servicio al cliente excepcional y respaldamos nuestro trabajo con una sólida garantía.
Nuestro proceso de reparación
Hemos simplificado nuestro proceso de reparación para hacerlo lo más simple y conveniente posible:
- Envíe una solicitud de reparación: complete nuestro formulario de solicitud de reparación con detalles sobre su artículo y los problemas que está experimentando. Nuestro equipo revisará la solicitud y le proporcionará confirmación con más instrucciones.
- Envíe su artículo: una vez que haya enviado el formulario y haya recibido la confirmación de su solicitud de reparación, envíe su artículo a nuestro centro de reparación. Confirmaremos la recepción e iniciaremos el proceso de diagnóstico.
- Reciba un presupuesto: diagnosticaremos el problema y le proporcionaremos un presupuesto de reparación detallado y un cronograma.
- Aprobar la Reparación: Una vez que apruebes el presupuesto, procederemos con la reparación.
- Control de calidad: Después de la reparación, realizamos pruebas rigurosas para garantizar que su artículo sea completamente funcional.
- Envío de devolución: le enviaremos el artículo reparado de forma segura y le proporcionaremos información de seguimiento para su comodidad.
Coste estimado
Nos esforzamos por ofrecer precios competitivos y transparentes para todos nuestros servicios de reparación. Aquí hay una breve descripción general de nuestros costos típicos:
- Reparaciones de consola: desde $50
- Reparaciones de controladores: desde $ 30
- Reparaciones de accesorios: desde $20
Tenga en cuenta que estos son precios iniciales y el costo final dependerá de los problemas específicos y las piezas necesarias. Recibirá un presupuesto detallado después de que diagnostiquemos su artículo.
Enlaces a términos de servicio y formulario de reparación
Para obtener más detalles sobre nuestras políticas de reparación, revise nuestros Términos de servicio .
¿Listo para comenzar? Envíe su solicitud de reparación utilizando nuestro Formulario de solicitud de reparación y nos encargaremos de ello.
¿Ya sabe qué reparación está buscando?
¡Vea algunas de nuestras reparaciones más comunes aquí con nuestras opciones de reparación listas para usar para una solución de compra fácil!
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en comunicarse con nosotros:
- Correo electrónico: support@retrodirect.org
- Teléfono: (302) 468-7037
- Dirección: 30 S 15th St Ste 1550 #785202, Filadelfia, Pensilvania 19102