Informations sur le service de réparation
Pourquoi choisir RetroDirect?
Chez RetroDirect, nous savons à quel point votre équipement de jeu est important pour vous. C'est pourquoi nous proposons des services de réparation de premier ordre pour une large gamme de consoles et d'accessoires de jeu. Voici pourquoi vous devriez nous confier vos réparations :
- Techniciens experts : Notre équipe de techniciens qualifiés est spécialisée dans les systèmes de jeu rétro et modernes, garantissant que vos appareils sont entre des mains expertes.
- Réparations de qualité : nous utilisons des pièces de haute qualité et des procédures de test approfondies pour garantir des réparations fiables et durables.
- Délai d'exécution rapide : nous comprenons que vous souhaitez reprendre le jeu le plus rapidement possible. Notre processus de réparation efficace minimise les temps d'arrêt.
- Satisfaction client : Notre priorité est votre satisfaction. Nous offrons un service client exceptionnel et garantissons notre travail avec une garantie solide.
Notre processus de réparation
Nous avons simplifié notre processus de réparation pour le rendre aussi simple et pratique que possible :
- Soumettre une demande de réparation : remplissez notre formulaire de demande de réparation en indiquant les détails de votre article et les problèmes que vous rencontrez. Notre équipe examinera la demande et vous enverra une confirmation avec des instructions supplémentaires.
- Expédiez votre article : Une fois que vous avez soumis le formulaire et reçu la confirmation de votre demande de réparation, expédiez votre article à notre centre de réparation. Nous confirmerons la réception et lancerons le processus de diagnostic.
- Recevez un devis : nous diagnostiquerons le problème et vous fournirons un devis de réparation détaillé et un calendrier.
- Approuver la réparation : Une fois que vous avez approuvé le devis, nous procéderons à la réparation.
- Contrôle qualité : Après la réparation, nous effectuons des tests rigoureux pour garantir que votre article est entièrement fonctionnel.
- Expédition de retour : nous vous renverrons votre article réparé en toute sécurité et vous fournirons des informations de suivi pour votre commodité.
Estimations des coûts
Nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs et transparents pour tous nos services de réparation. Voici un bref aperçu de nos coûts habituels :
- Réparations de consoles : à partir de 50 $
- Réparations de contrôleurs : à partir de 30 $
- Réparations d'accessoires : à partir de 20 $
Veuillez noter qu'il s'agit de prix de départ et que le coût final dépendra des problèmes spécifiques et des pièces nécessaires. Vous recevrez un devis détaillé après avoir diagnostiqué votre article.
Liens vers les conditions de service et le formulaire de réparation
Pour plus de détails sur nos politiques de réparation, veuillez consulter nos Conditions de service .
Prêt à commencer ? Soumettez votre demande de réparation à l'aide de notre formulaire de demande de réparation et nous nous en occuperons.
Vous savez déjà quelle réparation vous recherchez ?
Découvrez certaines de nos réparations les plus courantes ici avec nos options de réparation prêtes à l'emploi pour une solution d'achat facile !
Préserver l’histoire du jeu vidéo :
- Avec de moins en moins de produits de jeu rétro fonctionnels sur le marché, nous avons pour mission de maintenir ces classiques bien-aimés en vie. Envoyez-nous vos consoles de jeu et accessoires cassés, et nous les réparerons et vous les renverrons comme neufs. Ensemble, nous pouvons faire en sorte que la magie du jeu rétro perdure !
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter :
- Courriel : support@retrodirect.org
- Téléphone : (302) 468-7037
- Adresse : 400 W Main St, Ephrata, PA 17522